答:可以。您可以向客服提出具体意见,也可以要求相关负责人介入核查。建议说明不满意的具体原因,例如专业内容存在疑问、阶段任务没有完成、交付格式不符合约定或沟通反馈不及时。长沙万文教育会结合合同、服务记录和实际成果核对问题,并根据问题性质提出处理方案。对于确实存在的服务执行偏差,会按照约定进行整改,而不是简单以个人主观评价作为处理依据。
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