答:可以通过约定的客服渠道了解项目进展。对于正在实施的服务,您可以询问当前处于哪个阶段、已经完成哪些工作、下一步需要提供什么资料,以及是否存在影响进度的问题。对于需要专业人员判断的技术问题,客服会协助转达相关指导人员,而不会在缺乏专业依据的情况下随意作出解释。具体反馈时间和沟通方式按照项目安排执行。
答:可以通过约定的客服渠道了解项目进展。对于正在实施的服务,您可以询问当前处于哪个阶段、已经完成哪些工作、下一步需要提供什么资料,以及是否存在影响进度的问题。对于需要专业人员判断的技术问题,客服会协助转达相关指导人员,而不会在缺乏专业依据的情况下随意作出解释。具体反馈时间和沟通方式按照项目安排执行。